Klantdata schoonmaken

Haal de namen, adressen en telefoonnummers van je klanten uit je verkoopbestand. Daarna kun je het bestand gebruiken voor een AI-analyse, zonder dat je klantgegevens weggeeft. Alles gebeurt op je eigen computer. Er gaat niets naar internet.

Sleep je bestand hierheen

Een csv-bestand, een tekstbestand of een Excel-bestand

Wil je zelf zien dat er niets wordt verstuurd? Zet je wifi uit en probeer het opnieuw. De pagina blijft gewoon werken. Al het rekenwerk gebeurt in je eigen browser.

Wat deze pagina wel en niet doet

Wel. Namen, klantnummers en e-mailadressen worden een nummer, zoals KLANT-0001. Adressen en telefoonnummers gaan eruit. Postcodes worden vier cijfers. Van een geboortedatum maken we een leeftijdsklasse. Notitievelden gaan er helemaal uit.

Niet. Je bestand wordt niet anoniem. Datums, bedragen en artikelen blijven staan. Daarmee herken jij een klant vaak nog steeds. Volgens de privacywet blijven dit persoonsgegevens, en blijf jij er verantwoordelijk voor.

Heb je dit al eerder gedaan?

Dan heb je toen een sleutelbestand opgeslagen. Laad dat hier. Dezelfde klanten krijgen dan weer hetzelfde nummer, zodat je twee bestanden naast elkaar kunt leggen.

Heb ik je bestand goed gelezen?

De eerste regels, zoals ik ze zie

Staan de gegevens in de goede kolommen? Dan klopt het. Zo niet, verander dan hierboven het scheidingsteken of de regel waar de kolomnamen staan.

Wat doen we met elke kolom?

Hieronder staat elke kolom uit je bestand. Ik vertel wat ik denk dat erin staat en wat ik adviseer. Jij beslist. Kijk vooral naar de kolommen met een rode of oranje streep aan de zijkant.

Zo wordt je bestand

Voor

Na

Wat er per kolom is gebeurd

Lees dit voordat je het gebruikt

Je bestand opslaan

Kies csv als je het bestand aan een AI wil geven. Kies Excel als je er zelf nog in wil werken.

Hoe gebruik je dit bestand?

1. Open je AI-programma en voeg het schone bestand toe. Dus het bestand met schoon in de naam, niet je oorspronkelijke bestand.

2. Stel je vraag. Bijvoorbeeld: welke artikelen verkopen in het voorjaar het best, op welke dagen en uren komt er het meest binnen, welke klanten kochten het afgelopen jaar niets meer, of welke categorie levert de meeste omzet per verkocht stuk.

3. Krijg je een antwoord over KLANT-0001? Zoek dat nummer dan op in je sleutelbestand. Daar staat wie dat is.

Doe dit nooit: je sleutelbestand toevoegen aan een AI. Daar staan juist alle echte namen in.

Het sleutelbestand